La Municipalidad de Villa Pehuenia Moquehue llevó adelante una nueva jornada interna de integración y capacitación destinada a fortalecer el trabajo del equipo de atención al visitante, en el marco del inicio de la temporada de verano.
“En las oficinas de turismo la atención debe ser siempre de calidad” expresó el Intendente de la localidad Arturo de Gregorio, “el equipo de turismo se ha consolidado en estos dos años, pero debemos adaptarnos a la dinámica del turismo regional, nacional e internacional. Contamos con dos oficinas de atención al turista, y una más que funciona en temporada de verano, que trabajan en red y de manera profesional, con innovación en herramientas de información y sobre todo con una atención presencial cálida y cercana”, culminó.
Durante el encuentro, se revisaron las principales situaciones y consultas que suelen presentarse en las oficinas de informes, se actualizaron procedimientos y se unificaron criterios de atención para garantizar respuestas claras, ágiles y oportunas. Además, se trabajó sobre conceptos clave del destino y se abordaron mejoras en la metodología de acompañamiento al visitante.
Durante la jornada, el equipo dio la bienvenida a la nueva profesional que se suma al equipo, Silvana Zabala, Licenciada en Turismo graduada de la Universidad Nacional del Comahue y vecina de Moquehue. Con estas acciones, la Secretaría de Turismo Municipal liderada por la Lic. Eugenia Napolitano, reafirma su compromiso con la calidad en el servicio que recibe cada persona que visita o recorre nuestra aldea de montaña. El fortalecimiento del equipo es fundamental para seguir consolidando un destino preparado para brindar experiencias de excelencia.
Oficinas de Atención al Turista
Villa Pehuenia Moquehue brinda el servicio de Información Turística en las Oficinas de Turismo de Villa Pehuenia, ubicada sobre RP13 en el Centro Cívico, de Moquehue, ubicada sobre RP11, y en Litrán, en el portal de acceso –rutas 13 y 23- que funciona en temporada de verano de forma continua desde hace dos años.
Herramientas de información disponibles
El destino cuenta con una amplia red de información digital y presencial. En redes sociales como Facebook, Instagram, X (ex Twitter) y TikTok es un destino activo en experiencias turísticas, mientras que en WhatsApp ofrece atención virtual mediante catálogos de información en WhatsApp Business y, Tu WhatsApp Turístico, una herramienta de chat directo con los informantes, garantizando una atención personalizada. A este kit de herramientas digitales se suma un sitio web confiable y dinámico, con altas valoraciones de los usuarios.
¡Hacemos, cumplimos y crecemos!
Gestión Municipal | Plan de Metas 2027 – Aldea Viva
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